Cierre automático de ticket

Cierre automático de ticket

Estimados clientes, se ha implementado un regla para el cierre de tickets de manera automática cuando estos sean entregados para validación y hallan pasado 12 días en este estado, sin tener ninguna respuesta por parte de ustedes. De igual forma se les enviara una notificación 2 días antes del cierre para que puedan validar el mismo.

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